İptal & İade Koşulları ve Satış Sözleşmesi

İptal ve İade Koşulları

Brapin olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve satın aldığınız dijital ürünler için belirli iptal ve iade koşulları sunuyoruz.

1. İptal Koşulları:

• Sipariş İptali: Siparişiniz henüz işleme alınmamış veya dijital ürün teslim edilmemişse, siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için lütfen Brapin İletişim Sayfası üzerinden bizimle iletişime geçin.

2. İade Koşulları:

• Dijital Ürünler: Dijital ürünlerin doğası gereği, teslimat ve kullanım sonrasında iade işlemi yapılamamaktadır. Ancak, ürünle ilgili teknik bir sorun yaşamanız durumunda, destek ekibimizle iletişime geçerek çözüm talep edebilirsiniz.

3. Cayma Hakkı:

• Dijital İçerikler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

4. İade Süreci:

• Hatalı veya Eksik Ürünler: Teslim edilen dijital ürünün hatalı veya eksik olması durumunda, durumu Brapin İletişim Sayfası üzerinden bize bildirmeniz gerekmektedir. İnceleme sonrası uygun görülürse, ürünün düzeltilmesi veya yenisiyle değiştirilmesi sağlanacaktır.

5. İletişim:

Her türlü iptal, iade veya destek talepleriniz için Brapin İletişim Sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu koşullar, Brapin'in müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla belirlenmiş olup, yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Taraflar

• Satıcı: Brapin Dijital Hizmetler Ltd. Şti.
• Adres: Kağıthane/İstanbul
• Telefon: 05*********
• Alıcı: Müşteri

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Satıcı'nın Alıcı'ya dijital oyunlar ve oyun içi içerikler gibi dijital ürünlerin satışını ve teslimatını düzenler.

3. Ürün ve Hizmet Tanımı

Satıcı, Alıcı'ya aşağıda belirtilen dijital ürünleri sunmayı taahhüt eder:

• Ürün Adı: [Ürün Adı]
• Ürün Açıklaması: [Ürün Açıklaması]
• Fiyat: [Ürün Fiyatı]

4. Ödeme Koşulları

Alıcı, satın aldığı ürünlerin bedelini Satıcı'nın belirttiği ödeme yöntemleriyle ve belirtilen süre içinde ödemeyi kabul eder.

5. Teslimat

Dijital ürünler, ödeme onaylandıktan sonra Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine veya kullanıcı hesabına dijital olarak teslim edilir.

6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Dijital ürünlerin niteliği gereği, teslimat ve kullanım sonrasında iade işlemi yapılamamaktadır. Ancak, ürünle ilgili teknik bir sorun yaşanması durumunda, Alıcı'nın Satıcı ile iletişime geçerek çözüm talep etme hakkı saklıdır.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Taraflar, bu sözleşme kapsamında edindikleri tüm kişisel ve ticari bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt ederler.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, taraflarca elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim Bilgileri

Her türlü bildirim ve iletişim için tarafların yukarıda belirtilen iletişim bilgileri kullanılacaktır.